Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. General

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.offaxis.ch. Al confirmar su pedido, acepta plenamente estas condiciones.

2. Productos

Los artículos ofrecidos a la venta son los descritos en nuestro sitio en el momento de la consulta. Hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de la información (fotos, descripciones), pero pueden existir ligeras diferencias.

3. Precios

Los precios se indican en francos suizos (CHF), IVA incluido. Los gastos de envío se especifican durante el proceso de pedido. Offaxis se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.

4. Pedidos

El pedido se convierte en firme en cuanto ha sido validado y pagado. El cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico. Offaxis se reserva el derecho de anular un pedido en caso de problema de existencias, error de precio o problema de pago. El pedido se convierte en firme para el cliente en cuanto se haya abonado en su totalidad.

5. Formas de pago

Los clientes pueden elegir entre el pago seguro con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American Express), Twint o PostFinance Card. Todos los pagos con tarjeta se realizan en línea a través de la plataforma segura Worldine. El importe del pedido se carga inmediatamente tras la confirmación.

6. Entrega

Los pedidos se envían únicamente a Suiza. El plazo de entrega suele ser de 2 a 10 días laborables. Offaxis no se hace responsable de los retrasos o pérdidas debidos a los servicios de transporte.

7. Derecho de retorno

El cliente dispone de 7 días a partir de la recepción para devolver un producto sin usar en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los reembolsos se realizan tras comprobar el estado del producto.

8. Garantía

En caso de producto defectuoso o no conforme, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Nos comprometemos a reparar, sustituir o reembolsar los artículos afectados de conformidad con las disposiciones legales.

9. Protección de datos

Los datos personales recogidos se tratan de forma confidencial y se utilizan exclusivamente para los fines de la relación comercial con Offaxis. No se cede ningún dato a terceros sin su consentimiento.

10. Responsabilidad

Offaxis no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o físicos, que puedan derivarse del mal funcionamiento o del uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a cualquier modificación realizada en los productos por los fabricantes.
La responsabilidad de Offaxis se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no será responsable de los simples errores u omisiones que hayan podido producirse a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.

11. Legislación aplicable

Las presentes CGC se rigen por la legislación suiza. En caso de litigio, las partes se esforzarán por resolver cualquier conflicto de forma amistosa. En caso de procedimiento judicial, la jurisdicción competente será Lausana (Suiza).