Condiciones generales de venta

OffAxis Sàrl – Excursiones lacustres y alquiler de barcos

Condiciones generales

Cualquier reserva de una excursión lacustre, servicio náutico o alquiler de embarcación realizada con OffAxis Sàrl implica la aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones por parte del cliente y sus acompañantes. Estos términos y condiciones forman parte integrante del contrato, ya sea escrito o verbal. Están disponibles en el sitio web de la empresa y, cuando corresponda, a bordo de las embarcaciones. La actividad principal de OffAxis Sàrl se centra actualmente en excursiones lacustres y servicios con patrón. Los alquileres sin patrón se ofrecen solo en circunstancias excepcionales, sujetos a condiciones preestablecidas y a la aceptación expresa de OffAxis Sàrl. Todo pasajero que embarque en una embarcación operada por OffAxis Sàrl debe leer estos términos y condiciones y se compromete a cumplirlos. Por motivos de seguridad, las decisiones del patrón y del representante de OffAxis Sàrl son definitivas.

1. Servicios con piloto: Los servicios ofrecidos por OffAxis Sàrl se prestan generalmente con un piloto. El piloto es el único responsable y decide, en particular, la ruta, la velocidad, las maniobras, las actividades autorizadas, las paradas, el número real de participantes a bordo y, en general, cualquier medida necesaria para la seguridad de las personas, la embarcación y el equipo. OffAxis Sàrl se reserva el derecho de denegar el embarque o interrumpir un servicio en caso de comportamiento peligroso, intoxicación, consumo de drogas, incumplimiento de las instrucciones de seguridad, condiciones meteorológicas adversas, sobrecarga o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la seguridad o el buen desarrollo de la excursión. En tal caso, no se realizará ningún reembolso cuando la interrupción o denegación del embarque sea consecuencia del comportamiento del cliente o sus invitados. Las personas que navegan o permanecen a bordo, en particular quienes practican deportes acuáticos y actividades lacustres, lo hacen bajo su exclusiva responsabilidad, sujetas a las obligaciones legales obligatorias de OffAxis Sàrl. Los menores navegan bajo la responsabilidad de sus tutores legales o adultos acompañantes.
2. Reservas y pago: Se puede requerir un depósito mínimo de 201 TP3T al realizar la reserva, salvo acuerdo contrario. El saldo restante deberá abonarse antes del día del servicio o alquiler. La reserva se considerará válida una vez recibido el depósito por el arrendador.
3. Responsabilidad del cliente y del pasajero: El cliente y sus invitados aceptan seguir las instrucciones del capitán o de OffAxis Sàrl, comportarse con prudencia y respeto, y utilizar el equipo proporcionado con cuidado. Cualquier daño causado por el cliente o sus invitados a la embarcación, el equipo o terceros les será cobrado, a menos que esté cubierto por un seguro. El cliente es responsable de sus pertenencias personales y objetos de valor a bordo. OffAxis Sàrl no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño de dichas pertenencias, salvo que existan disposiciones legales obligatorias que prevalezcan. ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO FUMAR CIGARRILLOS EN LAS EMBARCACIONES. Se permiten los cigarrillos electrónicos y los vaporizadores, a menos que el capitán o OffAxis Sàrl indiquen lo contrario.
4. Cancelaciones: Si se cancela con más de una semana de antelación al servicio o alquiler, se reembolsará el depósito completo. Si se cancela con más de 24 horas de antelación, el cliente deberá abonar el depósito o 20% del importe total. Si se cancela dentro de las 24 horas previas al servicio o alquiler, el cliente deberá abonar 50% del importe total. Si se cancela el mismo día del servicio o alquiler, el cliente deberá abonar 100% del importe total.
5. Condiciones meteorológicas En caso de condiciones meteorológicas adversas que hagan la navegación impracticable o inapropiada, y a decisión de OffAxis Sàrl o del piloto, el cliente podrá elegir entre: – posponer la reserva a una fecha posterior, o – un reembolso completo sin cargo alguno del importe pagado.
6. Paquetes: Los paquetes ofrecidos por OffAxis Sàrl son de temporada. El pago completo debe realizarse antes de la primera salida. Salvo que se indique lo contrario, estos paquetes son válidos únicamente entre el 1 de abril y el 31 de octubre de cada año. Los días, horas o servicios no utilizados no son reembolsables ni transferibles al año siguiente.
7. Excepcionalmente: Alquiler de embarcaciones sin patrón, sujeto a condiciones preestablecidas. El alquiler de embarcaciones sin patrón solo es posible en circunstancias excepcionales, sujeto al acuerdo previo expreso de OffAxis Sàrl y al cumplimiento de las condiciones preestablecidas por OffAxis Sàrl. OffAxis Sàrl se reserva el derecho de rechazar dicho alquiler sin tener que justificar su decisión. En el caso de un alquiler de embarcación sin patrón, el arrendatario debe, en particular, proporcionar prueba de una licencia válida, experiencia suficiente, la capacidad de maniobrar la embarcación de forma segura y el cumplimiento de cualquier requisito adicional establecido por OffAxis Sàrl. Para el primer alquiler de embarcación sin patrón, OffAxis Sàrl se reserva el derecho de requerir una sesión de prueba y familiarización de media hora, con un cargo de CHF 100.–. La embarcación se entrega al arrendatario en perfecto estado de funcionamiento, limpia y con el tanque de combustible lleno. El arrendatario se compromete a utilizar la embarcación con el máximo cuidado y a devolverla en las mismas condiciones: limpia, en perfecto estado de funcionamiento y con el depósito de combustible lleno. Queda estrictamente prohibido transportar la embarcación en un remolque o realizar cualquier reparación sin el consentimiento previo de OffAxis Sàrl. Para alquileres sin patrón, se requiere un depósito de seguridad de 2000 CHF antes de la salida. Este depósito se reembolsa al devolver la embarcación, siempre que se devuelva en buen estado, limpia, con el depósito de combustible lleno y sin daños. Si se requiere limpieza después del alquiler, se cobrará una tarifa de 150 CHF por hora. El combustible faltante se cobrará a 3,50 CHF por litro. Cualquier retraso en la devolución de la embarcación se cobrará a 100 CHF por cada 15 minutos. Estos importes podrán deducirse del depósito de seguridad. Cualquier daño causado por el arrendatario o sus invitados a las embarcaciones alquiladas será responsabilidad del arrendatario, quien deberá reembolsar el coste de la reposición si el seguro no cubre dichos daños. Las personas que navegan o permanecen a bordo, especialmente quienes participan en deportes acuáticos y actividades lacustres, lo hacen bajo su exclusiva responsabilidad. En el caso de menores, esta responsabilidad recae sobre sus tutores legales.
8. A efectos legales, cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones generales estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lausana, Suiza.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones: La información, las fotos, los precios y demás contenido del sitio web de OffAxis Sàrl pueden modificarse en cualquier momento. Estos términos y condiciones, en su versión vigente al momento de la reserva, seguirán siendo vinculantes.